NOVAvidrio respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
NOVAvidrio — Guayaquil, Ecuador.
Teléfono: +593 99 088 4334
Email: ventas@novavidrio.com
2. Datos que recopilamos
- Datos que tú nos facilitas al contactarnos por WhatsApp, teléfono o email: nombre, número de teléfono, dirección de instalación y descripción del proyecto.
- Datos de navegación recopilados automáticamente por cookies y herramientas de analítica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender solicitudes de cotización e información comercial.
- Coordinar visitas técnicas e instalaciones.
- Mejorar el sitio web y nuestros servicios mediante analítica anónima.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando lo hayas autorizado.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito al ponerte en contacto con nosotros y, en su caso, en la ejecución del contrato cuando contratas un servicio.
5. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para atender la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables. Después se eliminan o anonimizan.
6. Cesión a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente compartimos información con proveedores tecnológicos (hosting, analítica) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a ventas@novavidrio.com.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de accesos, copias de seguridad) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
¿Tienes alguna duda sobre esta política? Escríbenos a ventas@novavidrio.com o por WhatsApp al +593 99 088 4334.